Engels voor boa's

Prijs: € 525,00
(Inclusief cursusmateriaal, koffie, thee en lunch. Excl. omzetbelasting)
Logo Segment BoA

Overzicht

Inleiding

Boa's krijgen steeds vaker te maken met mensen uit andere landen, zoals bijvoorbeeld buitenlandse toeristen, asielzoekers en migranten.
Ben jij in staat om, in het Engels:

  1. je vak professioneel uit te oefenen, en je gemeente representatief te vertegenwoordigen?
  2. vreemdelingen vakkundig in de Engelse taal te ondervragen om heldere antwoorden te krijgen?
  3. doeltreffend en duidelijke informatie over het beleid en/of regels te verstrekken?

De vaardigheden die nodig zijn om dit allemaal onbevangen en professioneel te kunnen doen, worden zelden op school geleerd. Er ontbreekt dus vaak iets aan onze taalkennis.
Dit hoeft beslist niet zo te zijn; in deze zeer praktijkgerichte training leer je hoe je effectief en duidelijk met vreemdelingen communiceert, wanneer je:
  1. een professioneel gesprek voert
  2. instructies of aanwijzingen moet geven
  3. hen vriendelijk te woord staat.

Deze training geeft de benodigde vaardigheden om de gemeente goed te vertegenwoordigen.

Doelgroep

Boa's en htv'ers.

Resultaat

Na deze training heb je meer communicatieve bagage in het Engels, ben je meer zelfverzekerd en beschik je over effectievere strategieën om jouw gemeente te vertegenwoordigen.
Dit betekent dat:

  1. je grammaticale kennis is opgefrist en vergroot
  2. je woordenschat wordt uitgebreid en je meerdere tips krijgt om hier verder aan te werken
  3. je anderen op een beleefde en, indien nodig, directe wijze kunt benaderen en beïnvloeden
  4. je jouw gemeente op een gastvrije manier representeert.

Studieprogramma

Programma

Dagdeel 1 (3 uur, 15 minuten)

  1. Ben ik duidelijk? Hoe je de tijden gebruikt om duidelijk te zijn. Let's talk!
    1. Alleen nu of altijd?
    2. In het verleden?
    3. In de toekomst?

  2. In de praktijk vragen stellen
  3. Uitleggen wat wel/niet mag en wat moet/niet hoeft
  4. Voorzetsels: wanneer en waar?

Dagdeel 2 (3 uur, 15 minuten)
  1. Woordenschat focus: werken met je kennis en leer meer
  2. De kunst van communicatie: beleefd taalgebruik in de praktijk
    1. De kracht van sorry, please en andere kleine woorden
    2. Een 'slechte' boodschap goed overbrengen.

Werkwijze

Taal moet gebruikt worden, dus deze training is zeer praktijkgericht. Dit betekent dat de voertaal Engels is. Doelgerichte kennisoverdracht met veel rollenspellen, ondersteund door onze digitale leeromgeving.
Let op:voorbereiding voor deze training is nodig. De lesstof en korte opdrachten ter voorbereiding van de eerste les staan vanaf één week voor aanvang in de elektronische leeromgeving klaar, zodat je voldoende voorbereidingstijd tijd hebt. Bij inhuistrainingen kan, om de taal in de praktijk d.m.v. rollenspel te oefenen, een extra dagdeel worden toegevoegd.

Docenten

Segment werkt met een sterk team van trainers, die -naast uiteraard hun kennis- veel praktijkervaring hebben.
Deze training wordt gegeven door Jackie Davis. Zij heeft meer dan 15 jaar ervaring in het geven van trainingen Engels.

Bijzonderheden/opmerkingen

.
Kijk voor ons gehele aanbod op dit gebied verder op
.
................
.
Vragen, of interesse in een aanbod op maat? Neem contact op met onze programmacoördinator Coosje Vink, bel 033 - 434 50 86 of mail c.vink@segment.nl.

Andere opzet voor deze cursus?
Geïnteresseerd in deze cursus, maar wilt u een andere opzet of inhoud? Neem contact met ons op.