Een conflict kan altijd ontstaan waar mensen samen zijn, bijvoorbeeld op de werkvloer. Een conflict eindigt lang niet altijd met een positieve uitkomst. Het is daarom belangrijk dat een conflict op een goede manier aangepakt wordt. Om dit te kunnen doen is het van belang om een conflict te herkennen, zodat je het in goede banen kan leiden.
Tijdens deze training leer je conflictvaardigheden. Je leert de verschillende fases van conflicthantering kennen en je krijgt meer inzicht in de persoonlijke conflictstijl.
Alle medewerkers en leidinggevenden. Voor elk niveau toegankelijk.
Bovenstaande onderwerpen worden op diverse manieren geoefend met medewerking van een acteur.
