Interventieteam
Schrijf in op eerstvolgend startmoment:
Op aanvraag
Op aanvraag
In huis
Op aanvraag
Andere data en locaties
Ondersteun jouw gemeente in het omgaan met agressieve burgers.
circles
Inleiding

Als jouw gemeente zelf problemen wil oplossen met lastige en agressieve burgers, conform de richtlijnen van de Rijksoverheid, dan wordt het interventieteam ingezet. In deze training leer je hoe het interventieteam handelt. Je leert de procedures en de verschillende rollen. Ook gaan je aan de slag met vaardigheden. Een belangrijke vaardigheid voor leden van het interventieteam is de-escaleren van lastige situaties.

circles
Doelgroep

Leden van het interventieteam.

Bijzonderheden
Bijzonderheden

Deze training is gericht op nieuwe leden van het interventieteam. Wij kunnen de training aan laten sluiten op uw vraag en wensen. Zo verwerken het agressieprotocol van uw gemeente in de training. Daarnaast kunnen ook herhalingstrainingen organiseren interventieteam of interventieoefeningen. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.  

Programma
Theorie over agressie
De-escaleren en grenzen stellen
Agressie-oefeningen
  • De oefeningen bouwen op. Eerst weinig agressie en daarna steeds weer.
  • Oefeningen met Virtual Reality.
  • Oefeningen met een acteur.
Oefeningen om stress te verminderen
Procedure interventieteam
Oefeningen met interventieteam
  • Op elke oefening wordt feedback gegeven.
Resultaat
check
Na afloop van de training ken je de verschillende rollen en taken van leden in het interventieteam
check
Na afloop van de training kan je de-escaleren en grenzen stellen
check
Na afloop van de training kan je stress verminderen in een lastige situatie
check
Na afloop van de training weet je waar de grenzen liggen van het handelen van het interventieteam
check
Na afloop van de training kan je de procedure van het interventieteam in de praktijk brengen
Data en details
< terug naar Opleiding overzichtspagina