De module richt zich op het kwaliteitsbeheer in het werkveld van burgerzaken. Welke risico’s zijn er te benoemen? Wie spelen daarin een rol? Hoe gaan we met de ontdekte risico’s om? Hierover verkrijg je tijdens de module de nodige kennis, zodat je de juiste instrumenten kunt toepassen in de praktijk. Ook leer je het bestuur/management hierover te adviseren. Uiteindelijk is kwaliteitsbeheer een continu-proces omdat zich altijd nieuwe risico’s kunnen voordoen.
Aankomend specialist binnen het vakgebied Burgerzaken, die zich bezighoudt met generieke aspecten van kwaliteitsbeheer. Medewerkers burgerzaken die zich richten op het behalen van het NVVB Publieksacademie diploma Specialist Beleid en Kwaliteit.
De modules op het Specialistenniveau zijn opgebouwd volgens het principe van Combinatieleren. Dat wil zeggen dat we verschillende leervormen gebruiken, bijvoorbeeld klassikale lessen, virtuele bijeenkomsten, zelfstudie en persoonlijke begeleiding.
De persoonlijke begeleiding bestaat uit twee coaching gesprekken om je optimaal voor te bereiden op de examinering. Je mag deze tot maximaal 3 maanden na de laatste lesdag in plannen.
Je sluit deze module af met een praktijkopdracht en een criterium gericht interview (CGI) die worden beoordeeld door de NVVB Publieksacademie.
De praktijkopdracht is op hoog niveau en gericht op het ontwikkelen van beleid, adviezen, procedures, maatregelen, richtlijnen, rapportages of risicoanalyses. Je voert een praktijkopdracht zelfstandig en binnen jouw gemeente uit.
Deze module is onderdeel van de diplomalijn voor (aankomend) Specialist Beleid en Kwaliteit. Meer informatie over de diplomalijnen? Klik hier
Mocht je vragen hebben over de module of de Specialisten diplomalijn. Neem dan gerust contact met ons op via 033 –434 50 80.
Tussen de lesdagen door werk je aan het voorstel voor het praktijkopdracht, de praktijkopdracht en de huiswerkopdrachten. We gaan uit van 25 uur zelfstudie.
