Frontoffice Burgerzaken - de complexe aanvragen
Eerstvolgende datum:
07-10-2021 / 1 dag
Utrecht
€ 599,00
Vluchtelingen- en Vreemdelingenpaspoorten, Omwisseling Buitenlandse Rijbewijzen, in twee dagdelen alle kennis m.b.t. de aanvragen. Deze cursus is door cursisten hoog beoordeeld!
Inleiding
Hybride
Inleiding

Medewerkers worden vaak snel ingewerkt op de meest voorkomende producten. Maar, als het om bijzondere en complexere aanvragen gaat zoals Vluchtelingen- en Vreemdelingenpaspoorten en Omwisseling Buitenlandse Rijbewijzen, is er meer en specifiekere kennis nodig. 

 

Wil je volledig op de hoogte zijn (óf blijven) van de meest actuele regelgeving en aanvraagprocedures over deze onderwerpen? Wil je de burger goed kunnen adviseren en deze verzoeken geheel zelfstandig af kunnen handelen? Volg dan deze interessante training met praktische voorbeelden en goed naslagwerk.  Behalve voor frontofficemedewerkers, is deze training ook zeer geschikt voor midoffice- en backofficemedewerkers, zodat tweedelijns advies en ondersteuning geboden kan worden bij de verzoeken aan de frontoffice.

Hybride

Deze training wordt hybride uitgevoerd. Dat betekent dat deelnemers kunnen kiezen of ze de training fysiek in het lokaal in Utrecht willen bijwonen of dat ze het virtueel via een videoverbinding willen doen. 

 

Geef bij je online inschrijving in het opmerkingenveld aan op welke wijze je wil deelnemen: fysiek of virtueel. Onze medewerkers regelen de rest! 

Doelgroep

Frontoffice-, midoffice- en backofficemedewerkers afdeling Burgerzaken.

Programma
Het vluchtelingenpaspoort
  • verblijfsdocumenten voor PV
  • de vluchteling
  • vluchtelingenpaspoort
  • territoriale geldigheid
  • nummer verblijfsdocument in PV
  • invullen einddatum in RDM
Het vreemdelingenpaspoort
  • verblijfsdocumenten voor PB
  • de aanvraag met C1-formulier
  • voorwaarden en bewijslast
  • territoriale geldigheid
  • invullen einddatum in RDM
  • nationaliteit en clausules
  • staatloosheid
  • derdelanders
Omwisseling Buitenlands Rijbewijs
  • bijzondere aanvragen bij de burgemeester
  • aanvraag rechtstreeks bij de RDW
  • rechtmatig verblijf
  • vaststellen identiteit
  • landenkennis
  • EU, EVA, EER, Caribisch deel Koninkrijk
  • buitenlandse rijbewijzen + geldigheid in NL
  • EU-/EVA-rijbewijzen + geldigheid in NL
  • vernieuwing of vervanging
  • casuïstiek
  • aangewezen landen (niet EU/EVA)
  • Caribisch deel van het koninkrijk
  • omwisselen 30%-regeling
  • terugwisseling
  • overige rijbewijzen
  • 185-dagenregel
  • rijbewijs weigeren
Hybride les bij Segment
Hybride les is in opkomst. Maar wat is het eigenlijk? Opleidingskundige Marike Grond vertelt.
Werkwijze
De theorie en het naslagwerk wordt interactief en dichtbij gebracht, onder andere door praktische voorbeelden.
Bijzonderheden
Actueler kunnen we niet worden, tot en met de laatste wijziging up-to-date!
Resultaat
Je bent op de hoogte van de meest actuele regelgeving en aanvraagprocedures.
Je kunt de burger goed adviseren en de bijzondere en complexere aanvragen geheel zelfstandig afhandelen.
Cursus
Docent
Jelly Frankes
Cursus
Docent
Jelly Frankes
Cursus
Docent
Jelly Frankes
Contact
Vragen? Neem contact op met één van onze opleidings- coördinatoren: Mirjam Alsemgeest of Hanna van Dijk. Bel 033 - 434 50 83
Wachtlijst