Dag in dag uit vorder je - geroutineerd en doeltreffend - geldschulden in. Toch boek je ook ieder jaar vorderingen af. Dat is natuurlijk jammer, zeker als er aan de andere kant moet worden bezuinigd op de uitgaven. Dan wordt het belangrijk om daadwerkelijk binnen te halen waar je recht op hebt. Maar heb je ook inzicht in de redenen waarom je tot invordering moet overgaan? Ken je het wettelijk kader waarbinnen je werkt? En hoe zit het met mogelijke risico’s? In deze cursus leer je hier meer over.