Leidt op
Adviseert
INSPIREERT
Coachprofiel

 

Naam

Anneke Gros

 
 
Mijn motto is:


Je kunt elke dag opnieuw beginnen.

 


Ik kan iets voor je (jullie) betekenen als:

 
Individuele coaching

Ik kan iets voor je betekenen als:

  • Je wilt professionaliseren en het beste uit je zelf wilt halen
  • Je servicegerichter wilt werken
  • Steviger wilt overkomen
  • Meer inzicht in de risico’s van je werk wilt hebben
  • Je tijd beter wilt verdelen
  • Je normaal zelf je problemen kunt oplossen, maar een steuntje in de rug nodig hebt

 

Teamcoaching vraagstukken

 

Binnen het team:

  • Meer zelfsturing in het team;
  • De onderlinge communicatie en samenwerking verbeteren;
  • Taken, rollen en verantwoordelijkheden helder maken;
  • Servicecriteria en samenwerkingsafspraken maken;
  • Betere inzet kwaliteiten en talenten;
  • Inzicht en ondersteuning in teampatronen bij conflicten, spanning of crisis;
  • Onderlinge aanspreekcultuur verbeteren;
  • Creatiever zijn, het genereren van ideeën en initiatieven;
  • Overleggen, brainstormen en gedragen besluiten leren nemen.

 

Buiten het team:

  • Je als team beter profileren in de organisatie;
  • Aanspreekcultuur verbeteren.

 


We gaan aan de slag volgens:

 
Individuele coaching

  • We starten met een gratis (telefonische) intake van een half uur.
  • We kijken of het van beide kanten klikt en bepalen we samen wat jouw behoefte en je coachdoel is.
  • Daarna maken we een afspraak voor de eerste sessie. Die duurt zo’n anderhalf uur. Er zijn meestal drie tot zes sessies nodig, afhankelijk van jouw coachvraag en coachdoel.
  • Tijdens de sessies ben ik jouw klankbord en stel ik vragen die je bewust maken van de situatie en jouw rol daarin. Ik zet methoden in die bij jou en je vraag passen. Dat kan alleen een gesprek zijn, maar ook passende oefeningen en opdrachten voor in de praktijk.

 

Teamcoaching

Eerst vindt een intake plaats om te achterhalen wat de behoefte is. Samen bepalen wat we gaan doen en waar: op de werkplek, in de organisatie of extern.

 

Wat gaan we doen in de teamsessies:

  • Digitale vragenlijst invullen;
  • 0-meting of observeren op de werkplek;
  • Onze zelfontwikkelde teamscan;
  • Krachtenveldanalyse met het team maken;
  • Ontbrekende kennis aanvullen in teamsessies, bijv. over assertiviteit, communicatie, timemanagement, voorbeeldgedrag, feedback geven,
  • Kennis op doen om beter te snappen wat er gebeurt;
  • Passende oefeningen om een beter beeld te krijgen;
  • Nieuwe inzichten implementeren en successen vieren.

 

Afhankelijk van de vraag en de grootte van de groep worden er 1 of 2 teamcoaches ingezet.

 


In het verleden heb ik:

 
Individuele coaching

Verschillende mensen begeleid met o.a. vragen over:

  • bewustwording van eigen gedrag en de interactie met klanten en collega’s
  • beter met klanten communiceren
  • servicegerichte houding en gedrag als gemeentebode
  • inventariseren van operationele risico’s
  • grip krijgen op een opdracht
  • overzicht krijgen in het werk

 

Kijk op mijn website voor voorbeelden:

www.groslearning.com/

 

Ik heb veel mensen in veel grote en kleine organisaties begeleid, bij gemeenten en bedrijven, individueel of in teamverband, in Nederland en Zuidoost-Azië.

Ik heb twee jaar een coachopleiding gevolgd en daar effectieve methodieken geleerd.

 

Teamcoaching

Bij gemeenten, overheidsinstanties en bedrijven:

  • Kernvraag was altijd dat de teams steviger in hun rol wilden staan, elkaar beter begrijpen, ontbrekende of foutieve processen willen herstellen, de kernwaarden en bijbehorende werkwijze helder willen hebben, de onderlinge communicatie willen versterken, elkaar willen aanspreken op rollen en taken.
  • Grotere trajecten met 2 coaches tot ca. 300 medewerkers:
  • Gemeentelijke verandertrajecten met als thema “hospitality, hostmanship, gastvrijheid”;
  • Professionaliseringstraject voor gemeentebodes;
  • Intervisietrajecten om binnen projecten problemen te bespreken;
  • Cultuurtrajecten, samenvoegen 3 teams tot 1 afdeling;
  • Werkdruksessies.

 

Kan ik iets voor je betekenen?